政务服务多些热心百姓办事少些“艰辛”

　　近日，广西出台《广西政务服务“跨省通办”实施方案》，通过全程网办、异地代收、多地联办、一机通办四种模式，在2021年底前基本实现高频政务服务事项“跨省通办”，提升政务服务效率。（3月23日 南国早报）

　　习总在十九大报告中强调：要“建设人民满意的服务型政府”。政务服务部门是服务型政府一个重要的服务窗口，其服务对象就是广大的人民群众。因此，人民群众的满意度是衡量政务服务是否做到位的重要指标。政务服务不断助力效能提升，才能真正坐实人民满意的服务型政府建设。既提升了政府的执政形象，也增加了人民群众的幸福指数。

　　长久以来，政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同共享，一直是全方位实现“一网通办”的关键所在，也是建设数字政府的重要内容。不但国家层面的全国一体化政务服务部门在积极努力，各地区的政务服务平台也不断探索落实，将瞄准“三跨”，推动政务服务“一张网”“一盘棋”，作为提质增速的服务目标，更是将“为企业添动力，让群众更省心”作为服务的宗旨。并在落实方面取得了不错的积极成果。广西近日出台的《广西政务服务“跨省通办”实施方案》及内容中的“四办”模式，就是一个值得点赞的完美答卷。

　　让“数据多跑路”，就会让群众“办事少跑腿”， 政务服务多些热心，百姓办事少些“艰辛”如今这些老百姓期待已久的诉求都在渐渐变成生活中的现实。以往的进多门、跑多网、耗时长、费力多的办事经历将逐渐成为历史，这对人民群众来说，确实是利好之举，利民之举，也是利国之举。高科技、数字化网络化平台的介入，让“三跨”“四办”的新型政务服务理念成为无限的可能。但最重要的则是政府“人民利益至上”的服务理念带来的性变革。

　　为民服务无边界，服务目标无终结，方便群众，化繁为简，将服务质量和服务范围不断提升和扩展，将是政务服务部门最大化的追求目标。李克强总理在2017年政府工作报告中提出，要“大力推行‘互联网+政务服务’，加快国务院部门和地方政府信息系统互联互通，形成全国统一政务服务平台”。按照李克强总理的指示，政务服务还需要向更广泛的服务领域拓展，强化纵向、横向延伸，切实做到：让权力在阳光下运转,让服务不断在路上畅行，让群众和企业办事更加省心、省时、省力。