政务服务“跨省通办”让群众办事更加便捷高效

　　不仅不需要申请人两地往返周折，被委托人还有效减少了办理手续和跑动次数，近日，一名青海籍大学毕业生在办理北京市落户手续的过程中，切身感受到了政务服务“跨省通办”所带来的便捷高效。

　　自去年12月《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》实施以来，我省积极贯彻落实文件精神，大力推进政务服务“跨省通办”，努力实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。通过“线上+线下”融合发力，在省一体化政务服务平台和“青松办”手机App中设置“跨省通办”专区，在省政务服务大厅设立“跨省通办”专窗，与新疆维吾尔自治区协同推出政务服务事项“青新通办”等多项措施，不断丰富“网上办”“异地办”“掌上办”“指尖办”服务内容，为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道，满足不同群体的差异化需求，切实提高了群众办事的便捷度、幸福度和满意度。

　　此次办理相关手续的毕业生曾辗转多个省份求职，人事档案长期存放在我省人事档案管理部门。近期，因急需办理北京市落户手续，便委托其在青家属前往省政府政务服务大厅进行咨询。在省人社厅窗口，工作人员耐心解答政务服务事项“跨省通办”相关政策，依托“异地代收”“多地联办”业务模式，线上跨省开具档案转递函，成功办理“流动人员人事档案接收、转递”业务，热情高效的服务得到了办事群众的赞誉和肯定。

　　据了解，省人力资源社会保障厅继2020年实现15项政务服务事项“跨省通办”之后，今年一季度又实现12个政务服务事项“跨省通办”。据悉，到2021年底，我省将实现涉及人力资源社会保障、市场监管等多个部门的130项政务服务事项跨省通办。(作者：解丽娜 张红梅)